Повернення товару
Ми з радістю обмінюємо товари придбані на сайті obstava.ua протягом 21 дня після покупки.Також слід звернути увагу на наступне:Якщо товар, який ви повертаєте, було пошкоджено або він містить сліди використання, це істотно знижує його вартість і ми залишаємо за собою право зменшити суму відшкодування. Вартість товарів, вироблених на замовлення за індивідуальними розмірами, таких як комплекти кухонь і стільниці до них, як правило, не відшкодовується в повному обсязі.Повернення коштів за онлайн замовлення здійснюється тільки при наявності підтвердження оплати товару.Документом, що підтверджує оплату може бути:- електронна квитанція при оплаті на сайті банківською картою або в терміналі;
- експрес-накладна від перевізника при оплаті готівкою при отриманні.Просимо звернути увагу, що кошти за додаткові сервіси, такі як підйом товару в квартиру, збір і т.д. не повертаються. Ви також самостійно оплачуєте зворотну доставку товару.Скасування замовлення до його отриманняЯкщо ви хочете скасувати замовлення на obstava.ua до його фактичного отримання, вам слід звернутися до відділу по роботі з клієнтами. У разі, якщо ви не прийняли замовлення, додаткові кошти за його повернення ви не платите.
