Возврат товара
Мы с радостью обмениваем товары приобретенные на сайте obstava.ua в течение 21 дня после покупки.Также следует обратить внимание на следующее:Если товар, который вы возвращаете, было повреждено или он содержит следы использования, это существенно снижает его стоимость и мы оставляем за собой право уменьшить сумму возмещения. Стоимость товаров, произведенных на заказ по индивидуальным размерам, таких как комплекты кухонь и столешницы к ним, как правило, не возмещается в полном объеме.Возврат средств по онлайн заказу осуществляется только при наличии подтверждения оплаты товара.Документом, подтверждающим оплату может быть:- электронная квитанция при оплате на сайте банковской картой или в терминале;
- экспресс-накладная от перевозчика при оплате наличными при получении.Просим обратить внимание, что средства за дополнительные сервисы, такие как подъем товара в квартиру, сбор и т.д. не возвращаются. Вы также самостоятельно оплачиваете обратную доставку товара.Отмена заказа до его полученияЕсли вы хотите отменить заказ на obstava.ua до его фактического получения, вам следует обратиться в отдел по работе с клиентами. В случае, если вы не приняли заказ, дополнительные средства за его возвращение вы не платите.
