Гарантия

На все товары приобретенные на obstava.com.ua распространяется официальная гарантия от производителя.На всю мебель, реализуемую в нашем магазине, предоставляется гарантия от 12 месяцев.Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон производителя, или гарантийный талон интернет-магазина «obstava.com.ua».
При получении мебели покупатель должен проверить стекла и зеркала на целостность. В случае повреждения упаковки - проверить количество и комплектность вклада.
При самостоятельном сборе мебели покупателем, необходимо проверить все детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака необходимо приостановить сборку, поскольку детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат.Храните фабричную упаковку до окончания сборки, поскольку замена брака производится только в фабричной упаковке.Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных его элементов в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, которые возникли в результате неправильной сборки (которая выполнялась самостоятельно покупателем), доставки и подъема (которые выполнялись самостоятельно покупателем) или возникшие в результате неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.Сроки изготовления рекламационных деталей - около 10 рабочих дней.Гарантийные обязательства не распространяются, если:-нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
-ремонт мебели осуществлялся покупателем самостоятельно;
-мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивной жидкости, а также являются признаками небрежного обращения с товаром;
-изменена конструкция изделия или его комплектующих покупателем;
-истек гарантийный срок;